제1조 (목적 및 적용대상)
- 본 약관은 래피드(이하 ‘회사‘라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스, 선불전자지급수단의 발행 및 관리서비스(이하 ‘전자금융거래서비스‘라 합니다)를 취소/환불함에 있어, 회사와 회원간 권리, 의무 및 회원의 이용절차 등에 관한 사항을 규정하는 것을 그 목적으로 합니다.
- 회사는 통신판매중개자로서 판매하는 상품의 주최 및 당사자가 아닙니다. 판매하는 상품의 소유권을 비롯한 모든 권한과 책임은 모두 판매자에게 있습니다.
- 회사가 제공하는 결제서비스를 이용한 상품은 결제금액의 환불 시 회사가 정한 취소/환불약관에 따릅니다.
- 무형 상품의 경우 상품을 수령한 이후에는 단순 불만족 또는 변심으로 인한 환불이 불가능합니다.
- 무형 상품은 별도로 명시되어 있지 않는 이상 상업적 이용이 불가합니다.
제2조 (정의)
- 본 약관에서 정한 용어의 정의는 아래와 같습니다.
- 전자금융거래‘라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 회원이 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
- ‘회원‘이라 함은 본 약관에 동의하고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
- ‘판매자‘라 함은 스페이스를 개설하고 상품을 판매하는 주체를 이야기합니다.
- ‘구매자’라 함은 링크를 통해 상품을 구매한 사람을 이야기합니다.
- 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.
제3조 (취소/환불 신청 기간)
- 회사 전자금융거래 서비스를 이용하는 모든 상품은 아래 취소/환불 신청 기간에 따릅니다
- 이벤트 상품의 경우 고객의 취소/환불 규정을 판매자가 선택할 수 있습니다. 옵션은 총 3가지로 기본 규정, 유연한 규정, 엄격한 규정 중 하나를 설정해 판매할 수 있습니다. 기본 규정의 경우 이벤트 시작 3일 전까지는 전액 환불이 가능하고, 시작 2일 전 부터는 환불이 불가합니다. 유연한 규정의 경우 이벤트 시작 7일 전까지 전액 환불이 가능하고, 이벤트 시작 6일에서 3일까지는 50% 환불이 가능하며, 이벤트 시작 2일 전부터는 환불이 불가합니다. 엄격한 규정의 경우 이벤트 시작 7일 전까지는 전액 환불이 가능하며, 시작 6일 전부터는 환불이 불가합니다. 이 규정은 추후 변경될 수 있습니다.
- 기타 상품의 경우에는 상품 구매 후 3일 내로 취소 및 환불이 가능하며, 그 이후로는 불가합니다. 전자책(PDF) 및 콘텐츠 링크 상품의 경우 결제와 동시에 디지털 상품이 바로 발송되기 때문에 결제 이후 환불이 불가합니다. 멤버십 상품 또한 마찬가지로 결제 이후 환불이 불가합니다.
- 기본적으로 환불 가능 기간 마감 이후에는 회사에서 취소/변경/환불이 불가능합니다.
- 환불 가능 기간 마감 이후의 취소/변경/환불은 판매자에게 문의해야 하며, 판매자의 결정에 따릅니다.